Wie digitalisiertes Parkraummanagement Lerici verändert

Effizienz ist im Parkraummanagement alles. Wie hat Arrive Ihre tägliche Arbeit verändert?

Arrive hat unsere Prozesse vollständig digitalisiert. Das hat unsere Arbeitsweise grundlegend – und eindeutig zum Besseren – verändert. Früher haben wir Daten manuell erfasst und ausgewertet. Das war sehr zeitaufwändig und lieferte nie das vollständige Bild, das wir benötigten. Mit Arrive haben wir nun einen zentralen, aktuellen Überblick über alle Parkvorgänge in der Stadt. Die Genauigkeit der Daten und ihre laufende Aktualisierung sind bahnbrechend.

Arrive ermöglicht Echtzeit-Monitoring von KPIs. Wie profitieren Sie davon im täglichen Betrieb?

Wir können heute fundierte, datenbasierte Entscheidungen treffen. Ein Beispiel ist die durchschnittliche Belegungsdauer eines Parkplatzes. Dank Arrive verfügen wir jetzt über die nötigen Daten, um Parkgebühren und Flächennutzung optimal zu steuern. Planung, Prognosen und selbst das Haushaltsmanagement sind mit digitalisierten Daten deutlich einfacher.

Wie nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse zur Verbesserung der Überwachung?

Ein konkreter Anwendungsfall ist das Dashboard von Arrive, das uns die Stoßzeiten in den verschiedenen Parkzonen unserer Stadt zeigt. Jetzt wissen wir genau, wo und wann das Kontrollpersonal im Einsatz sein muss, um effizient und wirksam zu arbeiten. So setzen wir unsere Ressourcen deutlich gezielter ein.

Haben Sie auf Basis der neuen Daten bereits Parkrichtlinien angepasst?

Absolut. Wir erkennen laufend Potenziale zur Optimierung. Ein gutes Beispiel ist der Parkplatz in Pugliola, einer eher peripheren Zone, die hauptsächlich von Tourist:innen genutzt wird. Die Daten zeigten dort eine sehr geringe Auslastung. Daher haben wir beschlossen, die Parkgebühren in diesem Bereich aufzuheben – und gleichzeitig andere Zonen erweitert, um Einnahmen zu sichern.

Welche weiteren Verbesserungen sehen Sie seit der Digitalisierung des Parkraummanagements?

Seit immer mehr Bewohner:innen und Besucher:innen die Arrive-Park-App nutzen, gehen die Parkstreitigkeiten deutlich zurück. Fahrer:innen werden nun benachrichtigt, wenn ihre Parkzeit bald endet – und können mit wenigen Klicks verlängern. Innerhalb von nur 24 Monaten sind die Konfliktfälle um 30 % gesunken. Arrive hat uns außerdem SCAT, eine Lösung von Brav, vorgestellt – damit können Nutzer:innen einfach ein Foto ihres Kennzeichens hochladen, statt es manuell einzugeben. Falsch eingegebene Nummernschilder gehören damit der Vergangenheit an.